Terms of Use

Blue Star Nutraceuticals Inc.
Last Updated: January 1, 2026

These Terms of Use (the “Terms”) are a legal agreement between you and Blue Star Nutraceuticals Inc. (“Blue Star,” “we,” “us,” or “our”). They govern your access to and use of our websites and related online services that we own and control, including bluestarnutraceuticals.com and ca.bluestarnutraceuticals.com (collectively, the “Services”).

By accessing or using the Services, creating an account, or placing an order, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Services.

1. Canada-Only Availability

The Services are intended for use by individuals located in Canada. We make no representation that the Services are appropriate or available outside Canada. If you access the Services from outside Canada, you do so on your own initiative and are responsible for compliance with applicable local laws.

2. Eligibility

You must be the age of majority in your province or territory of residence (or have the consent of a parent/guardian) to use the Services and to make purchases. By using the Services, you represent that you meet this requirement.

3. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. The “Last Updated” date will change when we do. Changes apply when posted and will govern your continued use of the Services after posting.

4. Privacy

Our collection, use, and disclosure of personal information is described in our Privacy Policy, which forms part of these Terms. By using the Services, you acknowledge that you have read our Privacy Policy and understand how we handle personal information.

5. Accounts and Security

If you create an account, you agree to:

  • provide accurate, current information;

  • keep your login credentials confidential; and

  • notify us promptly of any unauthorized use of your account.

We may suspend or terminate accounts that we believe are compromised, used fraudulently, or used in breach of these Terms.

Account deletion: You may request deletion of your account by emailing info@bluestarnutraceuticals.com with the subject line “Delete My Account.” We may retain certain records as required or permitted by law.

6. Purchases, Returns, and Shipping

All purchases made through the Services are subject to our Terms of Sale / Shipping & Returns policy, which is incorporated by reference into these Terms. In the event of a conflict between these Terms and the Terms of Sale for matters related to purchases, the Terms of Sale will govern.

Prices are shown in the currency indicated on the Services and may change at any time.

7. Health and Product Information Disclaimer

Information provided on the Services (including product descriptions, articles, and other content) is for general informational purposes only and is not medical advice. You should consult a qualified healthcare professional before using any product if you are pregnant, nursing, taking medication, have a medical condition, or have questions about whether a product is right for you.

Unless explicitly stated otherwise, products and statements on the Services are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease. Always read labels and directions before use.

8. Intellectual Property

The Services and all content and materials on them (including text, graphics, logos, product names, images, video, and page layouts) are owned by Blue Star or its licensors and are protected by applicable intellectual property laws.

You may use the Services for your personal, non-commercial use only. You may not copy, reproduce, distribute, modify, create derivative works from, or publicly display any content from the Services without our prior written permission, except as allowed by law.

9. Trademarks

“Blue Star Nutraceuticals,” our logos, and our product names and slogans (including Status®, Blade®, GH Peak®, and other marks displayed on the Services) are trademarks of Blue Star or its licensors. You may not use these marks without prior written permission.

10. User Content (Reviews, Comments, Submissions)

If you submit content through the Services (including reviews, comments, photos, or other materials) (“User Content”):

  • you represent that you own or have permission to submit it; and

  • you grant Blue Star a non-exclusive, worldwide, royalty-free license to use, reproduce, modify, display, and distribute that User Content in connection with our business (including marketing and promotions), subject to applicable law.

User Content must not be unlawful, defamatory, harassing, fraudulent, infringing, or otherwise objectionable. We may remove User Content at any time in our discretion.

11. Prohibited Uses

You agree not to:

  • use the Services in any way that violates applicable law;

  • attempt to gain unauthorized access to the Services, accounts, or systems;

  • interfere with the security or functionality of the Services;

  • use bots, scrapers, or automated means to access or collect data from the Services without our permission; or

  • submit or transmit malware, spam, or abusive content.

12. Promotions and Contests

Promotions, contests, and giveaways may be offered from time to time and will be governed by separate rules or terms. If those rules conflict with these Terms, the promotion rules will govern for that promotion.

13. Third-Party Services and Links

The Services may contain links to third-party websites or services (including social media). We are not responsible for third-party content, policies, or practices. Your use of third-party services is at your own risk and subject to their terms.

14. Disclaimer of Warranties

To the fullest extent permitted by law, the Services and all content are provided on an “as is” and “as available” basis. We do not guarantee that the Services will be uninterrupted, secure, or error-free.

Some provinces/territories do not allow certain exclusions of warranties, so these exclusions may not apply to you.

15. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law, Blue Star and its directors, officers, employees, contractors, and service providers will not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages arising from or relating to your use of (or inability to use) the Services.

Where liability cannot be excluded under applicable law, our liability will be limited to the minimum amount permitted.

16. Indemnity

You agree to indemnify and hold harmless Blue Star and its affiliates and service providers from claims arising out of your breach of these Terms, your misuse of the Services, or your violation of any law or third-party rights.

17. Governing Law and Venue

These Terms and any dispute arising out of or relating to the Services will be governed by the laws of the Province of Ontario and the applicable laws of Canada, without regard to conflict of laws principles.

You agree that disputes will be brought in the courts located in Ontario, and you submit to their jurisdiction, except where applicable consumer protection laws provide otherwise.

18. Severability

If any provision of these Terms is found unenforceable, the remaining provisions remain in effect.

19. Contact

Blue Star Nutraceuticals Inc.
4-595 Hanlon Creek Blvd.
Guelph, ON, Canada, N1C 0B3
Email: info@bluestarnutraceuticals.com

 

Conditions d’utilisation

Blue Star Nutraceuticals Inc.
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») constituent une entente juridique entre vous et Blue Star Nutraceuticals Inc. (« Blue Star », « nous », « notre » ou « nos »). Elles régissent votre accès et votre utilisation de nos sites Web et des services en ligne connexes que nous possédons et exploitons, notamment bluestarnutraceuticals.com et ca.bluestarnutraceuticals.com (collectivement, les « Services »).

En accédant aux Services ou en les utilisant, en créant un compte ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser les Services.

1. Disponibilité limitée au Canada

Les Services sont destinés à être utilisés par des personnes situées au Canada. Nous ne déclarons pas que les Services sont appropriés ou disponibles à l’extérieur du Canada. Si vous accédez aux Services à partir de l’extérieur du Canada, vous le faites de votre propre initiative et êtes responsable du respect des lois locales applicables.

2. Admissibilité

Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence (ou avoir le consentement d’un parent ou tuteur) pour utiliser les Services et effectuer des achats. En utilisant les Services, vous déclarez satisfaire à cette exigence.

3. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence. Les modifications prennent effet dès leur publication et régissent votre utilisation continue des Services après leur mise en ligne.

4. Protection des renseignements personnels

La collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels sont décrites dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la Politique de confidentialité et comprendre la façon dont nous traitons les renseignements personnels.

5. Comptes et sécurité

Si vous créez un compte, vous acceptez de :

  • fournir des renseignements exacts et à jour;

  • conserver la confidentialité de vos identifiants de connexion; et

  • nous aviser rapidement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Nous pouvons suspendre ou résilier tout compte que nous croyons compromis, utilisé de façon frauduleuse ou en violation des présentes Conditions.

Suppression de compte : Vous pouvez demander la suppression de votre compte en écrivant à info@bluestarnutraceuticals.com avec l’objet « Supprimer mon compte ». Nous pouvons conserver certains dossiers lorsque la loi l’exige ou le permet.

6. Achats, retours et expédition

Tous les achats effectués par l’entremise des Services sont assujettis à nos Conditions de vente / Politique d’expédition et de retours, lesquelles sont intégrées par renvoi aux présentes Conditions. En cas de conflit entre les présentes Conditions et les Conditions de vente relativement aux achats, les Conditions de vente prévaudront.

Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur les Services et peuvent être modifiés en tout temps.

7. Avis de non-responsabilité – informations sur la santé et les produits

Les informations fournies sur les Services (y compris les descriptions de produits, articles et autres contenus) sont offertes à titre informatif seulement et ne constituent pas des conseils médicaux. Vous devriez consulter un professionnel de la santé qualifié avant d’utiliser un produit si vous êtes enceinte, allaitez, prenez des médicaments, avez un problème de santé ou avez des questions quant à l’utilisation d’un produit.

Sauf indication contraire expresse, les produits et énoncés figurant sur les Services ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Veuillez toujours lire les étiquettes et les directives avant l’utilisation.

8. Propriété intellectuelle

Les Services ainsi que l’ensemble de leur contenu et de leurs éléments (notamment les textes, graphiques, logos, noms de produits, images, vidéos et mises en page) sont la propriété de Blue Star ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez copier, reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées ou afficher publiquement tout contenu des Services sans notre autorisation écrite préalable, sauf dans la mesure permise par la loi.

9. Marques de commerce

« Blue Star Nutraceuticals », nos logos ainsi que nos noms de produits et slogans (y compris Status®, Blade®, GH Peak® et toute autre marque affichée sur les Services) sont des marques de commerce appartenant à Blue Star ou à ses concédants de licence. Toute utilisation non autorisée est interdite.

10. Contenu soumis par les utilisateurs (avis, commentaires, soumissions)

Si vous soumettez du contenu par l’entremise des Services (y compris des avis, commentaires, photos ou autres éléments) (« Contenu utilisateur ») :

  • vous déclarez en être le propriétaire ou avoir l’autorisation nécessaire pour le soumettre; et

  • vous accordez à Blue Star une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances lui permettant d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’afficher et de diffuser ce Contenu utilisateur dans le cadre de ses activités, y compris à des fins de marketing et de promotion, sous réserve des lois applicables.

Le Contenu utilisateur ne doit pas être illégal, diffamatoire, harcelant, frauduleux, contrefaisant ou autrement répréhensible. Nous pouvons retirer tout Contenu utilisateur à notre discrétion.

11. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas :

  • utiliser les Services d’une manière qui enfreint les lois applicables;

  • tenter d’obtenir un accès non autorisé aux Services, aux comptes ou aux systèmes;

  • nuire à la sécurité ou au fonctionnement des Services;

  • utiliser des robots, des extracteurs de données ou des moyens automatisés pour accéder aux Services ou en extraire des données sans autorisation; ou

  • transmettre des logiciels malveillants, du pourriel ou du contenu abusif.

12. Promotions et concours

Des promotions, concours ou tirages peuvent être offerts à l’occasion et seront régis par des règles distinctes. En cas de conflit entre ces règles et les présentes Conditions, les règles propres à la promotion ou au concours prévaudront.

13. Services et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou services de tiers (y compris les réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces tiers. Votre utilisation de services tiers se fait à vos propres risques et est assujettie à leurs conditions.

14. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, les Services et leur contenu sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ». Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d’erreurs.

Certaines provinces ou territoires ne permettent pas l’exclusion de certaines garanties; ces exclusions pourraient donc ne pas s’appliquer à vous.

15. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Blue Star, ses administrateurs, dirigeants, employés, contractants et fournisseurs de services ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation des Services ou de votre incapacité à les utiliser.

Lorsque la responsabilité ne peut être exclue en vertu de la loi applicable, notre responsabilité sera limitée au minimum permis.

16. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de tenir indemnes Blue Star, ses sociétés affiliées et ses fournisseurs de services à l’égard de toute réclamation découlant de votre violation des présentes Conditions, de votre utilisation abusive des Services ou de toute infraction à la loi ou aux droits de tiers.

17. Droit applicable et compétence

Les présentes Conditions et tout différend découlant de l’utilisation des Services sont régis par les lois de la province de l’Ontario et les lois applicables du Canada, sans égard aux règles de conflit de lois.

Vous convenez que les différends seront portés devant les tribunaux situés en Ontario et vous vous soumettez à leur compétence, sauf lorsque les lois applicables en matière de protection du consommateur prévoient autrement.

18. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

19. Coordonnées

Blue Star Nutraceuticals Inc.
4-595, boulevard Hanlon Creek
Guelph (Ontario) Canada
N1C 0B3
Courriel : info@bluestarnutraceuticals.com