Confidentialité
Politique de confidentialité de Blue Star Nutraceuticals, inc.
La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez le site www.bluestarnutraceuticals.com (le « site ») ou y effectuez un achat.
LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, notamment des renseignements concernant votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins (« cookies ») installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des renseignements sur les pages Web ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site et sur la manière dont vous utilisez le site. Ces renseignements recueillis automatiquement sont appelés « informations relatives à l'appareil ».
Nous recueillons les informations de l’appareil en utilisant les technologies suivantes :
- Les « témoins » sont des fichiers de données qui sont déposés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'information sur les témoins de connexion et sur la façon de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les activités effectuées sur le site et recueillent des données comme votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les estampilles date/heure.
- Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certains renseignements vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Ces renseignements recueillis sont appelés « informations relatives aux commandes ».
Lorsque nous mentionnons les « informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations relatives à l'appareil et aux informations relatives aux commandes.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons habituellement pour traiter les commandes passées par le biais du site (y compris le traitement des informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons les informations sur les commandes pour :
Communiquer avec vous;
Vérifier que nos commandes ne présentent pas de fraudes ou de risques potentiels; et
Vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services selon les préférences que vous avez partagées avec nous.
Nous utilisons les informations relatives à l'appareil que nous recueillons pour nous aider à déceler les risques et les fraudes potentiels (surtout relativement à votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et utilisent le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à utiliser vos informations personnelles, tel qu'il est indiqué ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne - afin d'en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, visitez le site https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles, cliquez ici :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, de répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande d'informations légale que nous recevons, ou pour protéger nos droits de quelque manière que ce soit.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications commerciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'information sur la publicité ciblée, veuillez consulter la page informative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée comme suit :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous sauvegardons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous voulez exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous vous informons que nous traitons vos informations dans le but d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par le biais du site), ou dans le but de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par le biais du site, nous sauvegardons les informations relatives à votre commande dans nos archives, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.
MINEUR.E.S
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
MODIFICATIONS
Il se peut que nous mettions à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons réglementaires, légales ou opérationnelles.
POUR NOUS JOINDRE
Pour plus d'information sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous désirez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse info@bluestarnutraceuticals.com ou par la poste aux coordonnées indiquées ci-dessous :
Blue Star Nutraceuticals, inc.
5 Edinburgh Rd. S.
Guelph, Ontario
N1H 5N8
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